계정 및 데이터
Pupwell 계정 삭제
계정에 연결된 이메일에서 확인된 삭제 요청을 시작하세요. 요청을 확인하고 클라우드 데이터 작업을 확인하기 전까지 Pupwell은 삭제가 완료되었다고 안내하지 않습니다.
현재 출시 버전의 의존 사항
안전한 셀프서비스 Supabase 삭제 엔드포인트는 아직 앱/backend 출시를 막는 요소입니다. 배포되기 전까지 이 페이지는 확인된 지원 절차를 시작하며, 계정을 즉시 삭제하지는 않습니다.
계정 이메일에서 요청 보내기
제목을 “Account deletion request”로 하여 support@pupwell.app로 이메일을 보내세요. 해당 받은편지함에 접근할 수 없다면 다른 확인 절차를 안내할 수 있도록 메시지에 설명해 주세요.
본인 확인 완료하기
처리 전에 안전한 확인 절차를 진행합니다. Pupwell, Apple 또는 Google 비밀번호, 전체 구매 영수증, 전체 결제 정보를 이메일로 보내지 마세요.
범위 및 완료 확인 받기
적용되는 삭제 범위를 설명하고 처리가 완료되면 확인해 드립니다. 최종 완료 기간과 법적으로 필요한 보관 일정은 아직 승인되지 않았으므로, 여기서 임의의 기한을 약속하지 않습니다.
요청에 포함되는 항목
- Supabase 인증 ID 및 프로필.
- 내 소유의 반려견 기록과 삭제 대상 클라우드 반려견 아바타 객체.
- 내 소유의 Moments 행과 삭제 대상 비공개 미디어 객체.
- Family 소유권 또는 멤버십 기록 및 다른 멤버에 대한 처리.
- 보안, 법적 의무, 사기 방지 또는 회계 목적상 보관이 필요한 경우를 제외한 계정 관련 기타 클라우드 기록.
정확한 정리는 배포된 데이터베이스, 스토리지 객체, 백업, 로그, Family 관계 및 RevenueCat ID 처리에 대한 확인에 따라 달라집니다.
기기에만 저장된 데이터
학습 진행 상황, 산책 및 경로 좌표, 추적 및 돌봄 기록, 알림, 일부 건강 메모와 기타 로컬 기록은 Pupwell 클라우드에 없을 수 있습니다. 웹사이트에서 원격으로 삭제할 수 없습니다. 삭제가 확인된 후 Pupwell 앱 데이터를 지우거나 앱을 삭제하고, 예약된 알림이 남아 있다면 제거하세요.
구독은 별도입니다
Pupwell 계정을 삭제해도 App Store 구독이 자동으로 취소되지 않습니다. 구독을 취소해도 계정이나 데이터는 삭제되지 않습니다. iOS 결제는 Apple Subscriptions에서 관리하세요. Android 결제는 현재 지원되지 않습니다.