ACCOUNT E DATI
Elimina il tuo account Pupwell
Avvia una richiesta di eliminazione verificata dall’indirizzo e-mail collegato al tuo account. Pupwell non indicherà l’eliminazione come completata finché la richiesta non sarà verificata e l’operazione sui dati cloud non sarà confermata.
Dipendenza della versione attuale
Un endpoint Supabase sicuro per l’eliminazione self-service è ancora un blocco al lancio dell’app/backend. Finché non sarà disponibile, questa pagina avvia una procedura di assistenza verificata; non elimina immediatamente un account.
Invia la richiesta dall’e-mail del tuo account
Invia un’e-mail a support@pupwell.app con oggetto “Account deletion request”. Se non puoi accedere a quella casella, spiegalo nel messaggio per permetterci di offrirti un metodo alternativo di verifica.
Completa la verifica dell’identità
Prima di procedere useremo un passaggio di verifica sicuro. Non inviare mai via e-mail la password di Pupwell, Apple o Google, una ricevuta d’acquisto completa o tutti i dati di pagamento.
Ricevi la conferma dell’ambito e del completamento
Spiegheremo l’ambito di eliminazione applicabile e confermeremo quando l’elaborazione sarà completata. Non sono ancora stati approvati un termine finale e un calendario di conservazione previsto dalla legge; qui non viene quindi promessa alcuna scadenza inventata.
Cosa comprende la richiesta
- Identità di autenticazione e profilo Supabase.
- Dati dei cani di tua proprietà e oggetti cloud idonei degli avatar dei cani.
- Righe Moments di tua proprietà e oggetti multimediali privati idonei.
- Dati di proprietà o appartenenza alla Family, con gestione degli altri membri.
- Altri dati cloud collegati al tuo account, salvo quando la conservazione sia necessaria per motivi di sicurezza, legali, di prevenzione delle frodi o contabili.
La pulizia esatta dipende dalla verifica del database distribuito, degli oggetti di archiviazione, dei backup, dei log, delle relazioni Family e della gestione dell’identità RevenueCat.
Dati memorizzati solo sul tuo dispositivo
I progressi di apprendimento, le passeggiate e le coordinate dei percorsi, i dati di monitoraggio e cura, i promemoria, alcune note sulla salute e altri dati locali potrebbero non trovarsi nel cloud Pupwell. Il sito web non può cancellarli da remoto. Dopo la conferma dell’eliminazione, cancella i dati dell’app Pupwell o disinstallala e rimuovi le notifiche programmate, se rimangono.
Gli abbonamenti sono separati
L’eliminazione del tuo account Pupwell non annulla automaticamente un abbonamento App Store. Annullare un abbonamento non elimina il tuo account né i tuoi dati. Gestisci la fatturazione iOS in Apple Subscriptions. La fatturazione Android non è attualmente disponibile.